Naar de hoofdinhoud

Hoe ontvang ik een beloning?

🎁 Hoe ontvang ik een beloning?

Sommige locaties bieden een beloning. Je herkent ze aan het %-icoon naast de naam van de locatie.

  • Haal een fiets op bij een ophaallocatie met een %-icoon om een beloning te ontvangen.

  • Breng je fiets terug naar een drop-off locatie met een %-icoon om nog een beloning te ontvangen.

🔢 Hoeveel beloningen kan ik ontvangen?

Je kunt maximaal 2 beloningen per huur ontvangen (bij groepshuur deel je 1 beloning):

  • 1 beloning voor het ophalen bij een ophaallocatie met een %-icoon

  • 1 beloning voor het terugbrengen naar een drop-off locatie met een %-icoon
    ​

🎟️ Je beloning is een pas

Beloningen worden gegeven als pas. Op de pas zie je hoeveel inbegrepen tijd je krijgt en hoe lang de geldigheidsduur is. Beide kunnen per beloning verschillen.

  • Net als elke andere pas zie je je beloning op het kaartscherm in de app.

  • De geldigheidsduur begint zodra je de beloning ontvangt.

  • De pas is alleen geldig in de stad waar je hem hebt ontvangen.

  • Hij werkt op alle soorten fietsen.

  • Je kunt een beloning niet gebruiken voor de huur die hem heeft opgeleverd. Hij wordt automatisch toegepast op je volgende geldige huur, dus je hoeft hem niet te selecteren.

  • Je inbegrepen tijd loopt alleen af tijdens een actieve huur. Beëindig je huur bij een drop-off locatie om de klok te stoppen. Je fiets vergrendelen beëindigt de huur niet.

  • Je kunt je beloning gebruiken voor meerdere keren huren. Beëindig gewoon elke huur voordat je een nieuwe start.

  • Een pas kan maar op één huur tegelijk actief zijn, dus hij geldt niet voor meerdere gebruikers tegelijk.

  • Loopt de geldigheidsduur af voordat je al je inbegrepen tijd hebt gebruikt, dan vervalt de ongebruikte tijd.

  • Is je inbegrepen tijd op of is de pas verlopen, dan betaal je het Just Ride-tarief.

Meer informatie vind je in Hoe werken passen?
​

⚠️ Goed om te weten

  • Je moet de fiets terugbrengen naar een andere drop-off locatie dan waar je begon.

  • Geannuleerde huur telt niet mee.

  • Beloningen worden toegekend volgens het principe wie het eerst komt, het eerst maalt.

Let op: beloningen worden momenteel uitgerold en zijn nog niet voor alle gebruikers en in alle steden beschikbaar. Er is geen tijdlijn voor de uitrol, maar zodra beloningen voor jou beschikbaar zijn, zie je ze verschijnen in de app.

Was dit een antwoord op uw vraag?