Spring videre til hovedindholdet

Sådan rapporterer du en efterladt cykel

Tak, fordi du hjælper! Det er et fælles projekt at holde vores byer pæne og vores cykler i brug. Hvis du ser en cykel, der ser ud til at være efterladt, er ulovligt parkeret eller står et sted, hvor den kan være til fare, kan du hjælpe os med at hente den sådan her.
​

🚲 Sådan rapporterer du en efterladt cykel

Så vores flådeteam hurtigt kan finde cyklen, skal du sende en e-mail til [email protected] eller rapportere den direkte i appen med følgende oplysninger:

  1. Cyklens navn: Alle Donkey Republic-cykler har et unikt navn, der står på stellet eller låsen (fx "Sir Gallop" eller "Orange Racer").

  2. Den præcise placering: Angiv en konkret adresse, et Google Maps-link eller en detaljeret beskrivelse af, hvor cyklen står.

  3. Et billede (valgfrit): Hvis du kan, så vedhæft et hurtigt billede af cyklen og omgivelserne, så vores team lettere kan finde den.

🕒 Hvad sker der så?

  • Afhentning: Når vi har modtaget din rapport, får vores lokale "Shepherds" besked om at hente cyklen og bringe den tilbage til et fast sted eller til værkstedet.

  • Tidsramme: Vi forsøger at hente rapporterede cykler så hurtigt som muligt, men hvornår præcis afhænger af, hvornår det lokale team har tid.

Besvarede dette dit spørgsmål?