🚲 Een nieuwe drop-off locatie voorstellen
We willen ons netwerk voortdurend uitbreiden om fietsen nog gemakkelijker voor je te maken! Is er een plek waar je graag een nieuwe drop-off zone zou zien? Dan horen we dat graag van je.
👤 Zo dien je je suggestie in
Stuur je verzoek via de app. Om ons team te helpen je idee snel te beoordelen, deel je het beste de volgende belangrijke details met ons:
Locatielink: Stuur ons een directe Google Maps-link naar de exacte plek die je aanbeveelt.
Locatiebeschrijving: Voeg een korte toelichting toe waarom deze plek geschikt zou zijn (bijv. dichtbij een druk vervoersknooppunt, een populaire lokale zaak of een woonwijk).
🔄 Wat gebeurt er daarna?
Lokale beoordeling: Ons team stuurt je aanbeveling rechtstreeks door naar onze lokale operationele specialisten.
Haalbaarheidscontrole: We beoordelen de locatie zorgvuldig om te controleren of deze voldoet aan de lokale gemeentelijke voorschriften, veiligheidsnormen en richtlijnen voor de gemeenschap.
Updates in de app: Vanwege het grote aantal suggesties dat we ontvangen, kunnen we geen individuele e-mailupdates sturen. Je kunt echter de kaart in de app in de gaten houden om te zien of jouw voorgestelde plek live gaat!
We waarderen het enorm dat je de tijd neemt om je feedback te delen en ons te helpen een betere service voor de hele community te bouwen.
⚠️ Veelgestelde vragen
Waarom zie ik mijn voorgestelde plek niet meteen op de kaart?
Het opzetten van een nieuwe drop-off locatie vereist afstemming met lokale gemeentelijke instanties, fysieke veiligheidscontroles en systeemupdates, wat enige tijd in beslag kan nemen.
Krijg ik een directe bevestigingsmail zodra mijn suggestie is beoordeeld?
We sturen geen individuele vervolgmails voor locatieverzoeken, maar elke inzending wordt door ons team beoordeeld. Controleer je app regelmatig voor nieuwe kaartupdates!