Nous pouvons terminer automatiquement une location de vélo de manière anticipée si le vélo reste stationné sans être utilisé pendant une longue période. Cette règle permet de garantir que les vélos restent disponibles pour les autres utilisateurs et que le système de vélos en libre-service fonctionne efficacement. Avant de terminer une location, l'app envoie plusieurs notifications pour te prévenir de l'inactivité et du risque que la location soit terminée.
Comment éviter que ta location se termine plus tôt
Pour éviter que ta location soit terminée automatiquement pour cause d'inactivité, suis ces étapes :
Utilise le vélo régulièrement : si tu prévois une longue pause pendant ta location, pense à déverrouiller puis reverrouiller le vélo toutes les quelques heures. Cela indique au système que le vélo est toujours utilisé et évite que la location soit terminée.
Fais attention aux notifications : l'app t'envoie des alertes si ton vélo est resté inactif longtemps. Réagir à ces notifications en utilisant le vélo t'aide à éviter une fin de location automatique.
Points à noter selon le type de pass
Pass de 24 heures ou plus : même si ta formule permet une utilisation prolongée (par exemple 12, 24 ou 48 heures), le système peut quand même terminer ta location si le vélo reste inutilisé pendant plusieurs heures. Pour une utilisation sans interruption, suis les mesures préventives ci-dessus.
Changer de pass sans terminer la location : si ton pass actuel arrive bientôt à expiration et que tu veux continuer à utiliser le vélo, tu peux acheter un nouveau pass pendant que l'actuel est encore actif. L'app basculera automatiquement ta location sur le nouveau pass à l'expiration de l'ancien, ce qui te permet de continuer ton trajet sans pénalité pour avoir terminé la location à un endroit non prévu.