Spring videre til hovedindholdet

Betalingsverificering og autorisationsgebyrer

Hvad er dette lille verificeringsgebyr?

Har du bemærket et lille beløb, efter du har tilføjet et nyt betalingskort eller tilknyttet din PayPal-konto? Bare rolig! Det er et midlertidigt sikkerhedstjek, der sikrer, at din konto er aktiv og gyldig.

💳 Hvor stort er gebyret?

Det lille verificeringsbeløb afhænger af din lokale valuta:

  • Eurozonen: 0,50 €

  • Schweiz: 0,50 CHF

  • Danmark: 5 DKK

🔄 Sådan fungerer refunderingen

  • Øjeblikkelig tilbageførsel: Vi refunderer automatisk hele beløbet i samme øjeblik, som din betalingsmåde er blevet verificeret.

  • Bankens behandlingstid: Selvom vi frigiver pengene med det samme, kan banker og PayPal være et par hverdage om at behandle transaktionen og vise refunderingen på din kontoudskrift.

⚠️ Almindelige spørgsmål og fejlfinding

  • Hvorfor gør I det? Dette lille tjek beskytter din konto mod svindel og sikrer, at der er penge nok på din betalingsmåde til at starte en tur, før du låser en cykel op.

  • Det står stadig som "Afventer" i min bankapp: Det er helt normalt! De fleste banker holder transaktionen i status "Afventer" eller "Under behandling" i 1 til 3 hverdage, før den fjernes helt.

  • Internationale kort: Hvis du bruger et internationalt debetkort, kan din bank i nogle tilfælde være op til 7 til 10 hverdage om at frigive reservationen.

Besvarede dette dit spørgsmål?