Spring videre til hovedindholdet

Kan jeg afslutte mit lejemål uden internetforbindelse?

Nej, du skal have internetforbindelse for at afslutte et lejemål. Appen skal kommunikere med vores servere for at registrere tidspunktet for din tur og gøre den endelige betaling klar.
​

📶 Hvad gør du, hvis du ikke har forbindelse:

Hvis du står ved et afleveringssted, men ikke kan få forbindelse til internettet, så følg disse trin:

  1. Lås cyklen manuelt: Sørg for, at cyklen er låst fysisk ved afleveringsstedet.

  2. Find bedre signal: Gå, til du finder en stabil wi-fi- eller mobilforbindelse.

  3. Brug funktionen "Fjernafslutning": Når du har internet igen, kan du bruge processen "Afslut leje uden cyklen" i appen.

⚠️ Vigtigt at vide

  • Hvor længe du betaler: Dit lejemål er aktivt, indtil "Afslut leje"-processen er gennemført i appen.

  • Tid, der ikke refunderes: Vi kan ikke refundere de ekstra minutter, der er gået, mens du ledte efter internetforbindelse.

Besvarede dette dit spørgsmål?