Sms-verificatiecodes deblokkeren
Als je geen sms voor tweestapsverificatie (2FA) ontvangt, filtert je telefoon mogelijk "shortcode"-berichten (automatische sms'jes van 5- of 6-cijferige nummers). Zo controleer je je instellingen.
🍏 Op iOS (iPhone)
Controleer geblokkeerde contacten: Ga naar Instellingen > Berichten > Geblokkeerde contacten.
Zorg dat er geen nummers van je serviceprovider of eerdere verificatiepogingen op deze lijst staan.
Schakel "Onbekende afzenders filteren" uit.
Ga naar Instellingen > Berichten.
Scroll naar beneden naar Berichtfiltering en zorg dat Onbekende afzenders filteren is UITGESCHAKELD. Als deze optie aan staat, kan de code verborgen zitten in het tabblad "Onbekende afzenders" in de Berichten-app.
🤖 Op Android
Let op: De stappen kunnen iets verschillen per fabrikant (Samsung, Pixel, enz.).
Controleer Spam en geblokkeerd.
Open de Berichten-app.
Tik op je profielpictogram of het menu met drie stippen rechtsboven.
Tik op Spam en geblokkeerd. Controleer of je verificatiecode is opgevangen door het automatische filter.
Controleer de shortcode-machtigingen:
Ga naar Instellingen > Apps > Speciale app-toegang.
Tik op Premium sms-toegang.
Zorg dat je berichten-app is ingesteld op "Vragen" of "Altijd toestaan."