Tegoed opnemen uit je Donkey Republic-portemonnee
Als je tegoed wilt opnemen uit je Donkey Republic-portemonnee, volg dan de onderstaande stappen en richtlijnen voor een soepel verloop.
Voorwaarden voor opname
Om tegoed op te nemen, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
Geen actieve huur: Opnames zijn geblokkeerd tijdens een actieve fietshuur. Je moet je huur beëindigen bij een aangewezen drop-off locatie voordat je een opname kunt starten.
Geen openstaande betalingen: Als er onbetaalde kosten op je account staan, moet je deze eerst voldoen voordat je tegoed kunt opnemen.
Stap-voor-stap gids om tegoed op te nemen
Open de Donkey Republic-app en ga naar je portemonnee.
Scroll naar beneden op de portemonneepagina en tik op de knop "Opnemen".
Bevestig het opnameverzoek. Het tegoed wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode waarmee je je portemonnee hebt opgewaardeerd.
Belangrijke opmerkingen
Verwerking van terugbetalingen: Terugbetalingen worden doorgaans binnen enkele werkdagen verwerkt. Sommige banken passen de oorspronkelijke transactie aan in plaats van een nieuwe aan te maken.
Niet-restitueerbaar tegoed: Bonustegoed dat door Donkey Republic wordt verstrekt, is niet-restitueerbaar. Alleen het saldo dat je zelf aan je portemonnee hebt toegevoegd, kan worden opgenomen.
Vereist minimumsaldo: Mogelijk is een minimumsaldo in je portemonnee vereist om een nieuwe huur te starten. Zorg dat je voldoende tegoed overhoudt als je van plan bent opnieuw te huren.
Door deze stappen en richtlijnen te volgen, kun je eenvoudig je portemonneesaldo opnemen wanneer dat nodig is.
Kom je problemen tegen?
Controleer dan of aan alle voorwaarden is voldaan of neem contact op met de support van Donkey Republic voor hulp.