🚲 Pourquoi le code que je saisis ne fonctionne-t-il pas, ou pourquoi est-ce que je vois « Error 422: Code has reached its maximum number of uses » ?
Si le code que tu saisis ne fonctionne pas, cela signifie simplement qu’il a déjà été utilisé ou qu’il a atteint sa limite totale d’utilisations, et qu’il ne peut plus être utilisé.
👤 Que dois-je faire ?
Comme ces codes sont fournis directement par des partenaires externes, notre service clients ne peut pas émettre manuellement de nouveau code. Voici comment résoudre le problème :
Contacte ton organisation : préviens le service en charge des avantages salariés de ton entreprise, le service aux étudiants ou le service informatique de ton campus que le code ne fonctionne pas.
⚠️ Problèmes fréquents
Pourquoi mon code ne fonctionne-t-il plus alors que je ne l’ai pas encore utilisé ?
Les codes distribués à de grands groupes fonctionnent souvent avec un nombre total d’utilisations partagé. Même si tu n’as jamais utilisé le code toi-même, le nombre maximal d’utilisations autorisé pour l’ensemble de ton organisation a peut-être déjà été atteint.
Le service clients peut-il me fournir directement un code de remplacement ?
Notre équipe ne peut pas attribuer de codes personnalisés pour les programmes d’entreprise ou universitaires. Le moyen le plus rapide d’obtenir un code valide est de contacter la personne responsable dans l’organisation qui te l’a fourni à l’origine !