L'assurance contre le vol est une option disponible pour les locations de vélos Donkey Republic. Voici les principales règles et procédures qui s'y rapportent : comment l'ajouter ou la retirer, son remboursement, sa présélection et son transfert d'une location à l'autre.
Présentation des règles de l'assurance contre le vol
L'assurance contre le vol est facultative et doit être sélectionnée activement pendant la réservation. Elle est désactivée par défaut, sauf si tu l'as activée auparavant.
Une fois activée, l'assurance contre le vol n'est pas remboursable et ne peut plus être retirée après le début de la location.
Ajouter ou retirer l'assurance contre le vol
L'assurance contre le vol peut être ajoutée ou retirée uniquement pendant la réservation, avant de confirmer et de commencer la location.
Pour désélectionner l'assurance contre le vol, va sur l'écran de confirmation de la location, appuie sur « Modifier » et décoche l'option d'assurance contre le vol avant de confirmer la location.
Remboursement de l'assurance contre le vol
Les frais d'assurance contre le vol ne sont pas remboursables une fois la location commencée, car le service est considéré comme utilisé.
Si tu ne veux pas d'assurance contre le vol, vérifie qu'elle est bien désactivée pendant la réservation.
Présélection et gestion de tes préférences d'assurance
L'application garde en mémoire tes préférences de réservation précédentes. Si tu as choisi l'assurance contre le vol lors d'une location précédente, elle sera présélectionnée pour tes prochaines locations.
Pour éviter cette sélection automatique, désélectionne manuellement l'assurance contre le vol pendant la réservation.
Transfert de l'assurance contre le vol d'une location à l'autre
L'assurance contre le vol ne se transfère pas d'une session de location à l'autre. Si tu termines une location et en commences une nouvelle, même avec le même pass journée, tu dois ajouter et payer à nouveau l'assurance contre le vol pour la nouvelle session.
Les abonnements incluent l'assurance contre le vol pour tous les trajets, sans qu'il soit nécessaire de l'ajouter à chaque fois.
En comprenant ces règles, tu peux mieux gérer tes préférences d'assurance contre le vol et éviter les frais inattendus.