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Comment ajouter des co-utilisateurs à une location de groupe ?

Tu peux louer plusieurs vélos et partager des clés numériques avec tes amis. Ainsi, chaque personne peut verrouiller et déverrouiller son propre vélo avec son propre téléphone.
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1. Conditions pour les co-utilisateurs

Pour utiliser cette fonctionnalité, chaque co-utilisateur doit remplir les conditions suivantes :

  • Application installée : avoir l'application Donkey Republic sur son smartphone.

  • Connectivité : disposer d'une connexion Internet active et avoir activé le Bluetooth.

  • Compte : avoir un numéro de téléphone valide associé à son profil dans l'application.

2. Comment inviter des co-utilisateurs

⚠️ Important : les co-utilisateurs ne peuvent être ajoutés que pendant la réservation initiale. Tu ne peux pas ajouter ni modifier de co-utilisateurs une fois la location commencée.

  1. Saisis les adresses e-mail : pendant la réservation, saisis les adresses e-mail des personnes qui t'accompagnent.

  2. Acceptation de l'invitation : tes amis recevront une invitation automatique par e-mail.

  3. Association de la location : ils doivent suivre le lien de cet e-mail pour synchroniser la location avec leur propre application Donkey Republic.

  4. Chacun roule de son côté : une fois la location associée, les co-utilisateurs peuvent verrouiller et déverrouiller leur vélo sans que le locataire principal soit présent.

3. Résoudre les problèmes de location de groupe

  • Puis-je ajouter un ami plus tard ? Non. Tous les co-utilisateurs doivent être invités avant de valider l'étape « Louer maintenant ».

  • Et si l'e-mail n'arrive pas ? Demande au co-utilisateur de vérifier son dossier spam ou de s'assurer que l'adresse e-mail saisie correspond à celle qu'il utilise pour se connecter à l'application.

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