🚲 Administrer dit Donkey Republic-abonnement
Det er hurtigt og nemt at skifte til en plan, der passer til den måde, du kører på. Her er alt, hvad du skal vide om at skifte abonnement, hvornår din nye plan starter, og hvordan du anmoder om en opgradering med det samme.
🔄 Sådan fungerer skift af plan
Når du skifter abonnement i appen, forbliver din nuværende plan aktiv, indtil din nuværende betalingsperiode er slut.
Ændringer træder i kraft ved udgangen af din nuværende betalingsperiode.
Fortsat adgang: Du beholder fuld adgang til fordelene ved dit oprindelige abonnement, lige indtil den nye plan automatisk aktiveres på din næste fornyelsesdato.
Ingen ekstra gebyrer: Du bliver ikke opkrævet for din nye plan før din næste betalingsdato.
👤 Opgradering midt i en periode
Hvis du kører mere, end du havde regnet med, og har brug for en større plan med det samme:
Hjælp fra supportteamet: Opgraderinger midt i en periode kan ikke foretages automatisk i appen, men vores team hjælper dig gerne.
Kontakt os: Skriv direkte til os via Support i Donkey Republic-appen, så vi kan se på at opgradere din plan før tid.
⚠️ Almindelig fejlfinding
Hvorfor er min nye plan ikke aktiveret endnu? Tjek slutdatoen for din nuværende betalingsperiode i appen under Profil > Medlemskaber. Din nye plan står i kø og starter automatisk, så snart den nuværende periode er slut.