Vi kan afslutte lejemål automatisk før tid, hvis cyklen står parkeret og ubrugt i længere tid. Det gør vi for at sikre, at der er cykler til andre cyklister, og for at hele cykeldelingsordningen kører effektivt. Før et lejemål bliver afsluttet, sender appen flere notifikationer, der gør dig opmærksom på, at cyklen ikke bliver brugt, og at lejemålet kan blive afsluttet.
Sådan undgår du, at dit lejemål slutter før tid
Følg disse trin, så dit lejemål ikke bliver afsluttet automatisk på grund af inaktivitet:
Brug cyklen med jævne mellemrum: Hvis du vil holde en lang pause i din lejeperiode, så lås cyklen op og lås den igen med få timers mellemrum. Det viser systemet, at cyklen stadig er i brug, så lejemålet ikke bliver afsluttet.
Hold øje med notifikationer: Appen sender dig en besked, hvis din cykel ikke har været brugt i længere tid. Hvis du reagerer på beskederne ved at bruge cyklen, kan du undgå, at lejemålet bliver afsluttet automatisk.
Godt at vide om bestemte typer turpas
Turpas på 24 timer eller mere: Selvom dit lejemål giver mulighed for lang tids brug (f.eks. 12, 24 eller 48 timer), kan systemet stadig afslutte dit lejemål, hvis cyklen står ubrugt i flere timer. Følg rådene ovenfor, så du kan bruge cyklen uden afbrydelser.
Skift turpas uden at afslutte lejemålet: Hvis dit nuværende turpas snart udløber, og du gerne vil blive ved med at bruge cyklen, kan du købe et nyt turpas, mens det nuværende stadig er aktivt. Appen skifter automatisk dit lejemål over til det nye turpas, når det gamle udløber. Så kan du køre videre uden at få gebyr for at afslutte lejemålet et sted, der ikke er et afleveringssted.