Som cyklist er du ansvarlig for cyklens sikkerhed i lejeperioden. Hvis en cykel forsvinder, opkræves et gebyr for mistet cykel 30 dage efter, at den er meldt stjålet eller mistet.
🚩 Hvornår opkræves et gebyr for mistet cykel?
Der opkræves et gebyr, hvis vi ikke kan finde cyklen inden for 30 dage, fordi:
Tyveri: Cyklen blev stjålet under dit aktive lejemål.
Forkert aflevering: Du afsluttede ikke lejemålet korrekt (f.eks. låste du ikke cyklen, eller du afleverede den ikke på et officielt afleveringssted).
🛡️ Sammenligning af gebyrer: med og uden forsikring
Hvis du tilføjer tyveriforsikring på køretøjet, når du starter din booking, nedsættes dit økonomiske ansvar markant.
Køretøjstype | Gebyr UDEN forsikring | Gebyr MED forsikring |
Classic-cyke | Op til €900 | Op til €50 |
Elcykel | Op til €2.000 | Op til €100 |
Ladcykel | Op til €2.000 | Op til €100 |
El-ladcykel | Op til €4000 | Op til€200 |
💡 Vigtigt om forsikringen
Sådan tilføjer du den: Forsikringen skal vælges under bookingen. Den kan ikke tilføjes, efter en tur er startet.
Medlemskaber: Har du et lokalt månedligt medlemskab, er tyveriforsikring allerede inkluderet på dine ture.
Ansvarsperiode: Du hæfter, indtil cyklen er bekræftet som "Låst" ved en gyldig station i appen, og dit lejemål er afsluttet korrekt (med kvittering).