Du kannst deine Miete stornieren, bevor Du dein Donkey zum ersten Mal aufschließt. Die Reservierung wird dann freigegeben und die Miete wird nicht abgebucht. Hier erklären wir wie.
Bevor Du dein Donkey aufschließt, kannst Du es auch wechseln. Überprüfe, ob es mehr Donkeys auf dem Abholort gibt, zu denen Du wechseln kannst.
- Tippe auf Fahrrad wechseln.
- Du solltest eine Liste mit verfügbaren Donkeys sehen.
- Tippe auf Wählen neben dem Donkey, das Du ausleihen willst.
Falls es keine verfügbaren Donkeys gibt und Du dein Donkey noch nicht aufgeschlossen hast, kannst Du die Miete ohne Kosten stornieren: tippe auf die drei Punkte unten auf dem Schirm und wähle Miete stornieren. Du kannst dann ein anderes Donkey vom anderen Abholort mieten.
Du kannst auch dein Donkey wechseln nachdem Du es aufgeschlossen hast, falls andere Donkeys verfügbar sind. Beachte: Du musst dein Donkey zu dem Abholort bringen, wo das Donkey ist, zu dem Du wechseln willst. Du musst mit dem Donkey sein, um es wechseln zu können.
- Tippe auf die drei Punkteunten auf dem Schirm.
- Tippe auf Fahrrad wechseln und wähle einen Grund für das Radwechseln aus der Liste.
- Wähle den Abholort, wo du den Wechsel machen möchtest. Die App wird dir den nächstliegenden Abholort auf der Karte anzeigen. Zusammen mit der Anzahl Donkeys, die dort verfügbar sind. Wähle den Abholort und tippe auf An diesem Ort wechseln.
- Sobald Du da bist, tippe auf Anschließen und schließe dein Donkey ab.
- Jetzt kannst Du dein neues Donkey wählen. Vergiss nicht, das neu ausgewählte Donkey für Defekte zu überprüfen.
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