Wie verlängere ich meinen Radpass?
Um deinen aktuellen Pass zu verlängern, befolge diese Schritte in der App: Du kannst deine aktuelle Miete verlängern, ohne das Rad zurückzugeben oder eine neue Miete zu starten.
Gehe zum Kartenbildschirm.
Tippe auf das Münzsymbol (durch den roten Pfeil gekennzeichnet).
Wähle den Pass für deinen jeweiligen Radtyp aus und kaufe ihn.
🕒 Wann beginnt mein neuer Pass?
Dein neuer Pass wird automatisch vorgemerkt. Er tritt genau in dem Moment in Kraft, in dem dein aktueller Pass abläuft. Außerdem stoppt der Timer deiner Miete erst, wenn du die Miete in der App beendest. Das bloße Abschließen des Rads stoppt den Timer nicht, und das Zeitguthaben deines Passes wird weiterhin verbraucht.
❗ Wichtig: Verarbeitungszeit
Nachdem dein aktueller Pass abgelaufen ist, kann es bis zu 1 Minute dauern, bis der neue Tagespass als „Aktiv" angezeigt wird. In diesem kurzen Zeitfenster:
kann eine Benachrichtigung „Pass abgelaufen" erscheinen.
Keine Sorge: Dein neuer Pass ist im Hintergrund bereits aktiv.
Du kannst einen neuen Pass kaufen, während dein aktueller Pass noch aktiv ist – er wird automatisch vorgemerkt und aktiviert.
Wir wünschen dir eine tolle Fahrt!
Häufig gestellte Fragen
Muss ich das Rad zurückgeben, um meine Miete zu verlängern? Nein, du musst das Rad nicht zurückgeben. Du kannst deine Miete direkt in der App verlängern, und dasselbe Rad bleibt für die zusätzliche Zeit bei dir.
Kann ich einen neuen Pass kaufen, während ein anderer Pass aktiv ist? Ja, du kannst einen neuen Pass kaufen, während dein aktueller Pass noch aktiv ist. Der neue Pass wird automatisch aktiviert, sobald der aktuelle abläuft.