🚲 Radpass-Leitfaden: Gültigkeit, Minuten & Preise
Einen Pass zu kaufen ist eine großartige Möglichkeit, Geld zu sparen und in Bewegung zu bleiben! Hier erfährst du alles, was du wissen musst: wie dein Pass funktioniert, wie Minuten erfasst werden und wie du zusätzliche Kosten vermeidest.
💳 1. Aktivierung & Gültigkeit
Stadtspezifische Nutzung: Pässe gelten nur in der Stadt, in der sie gekauft wurden. Ein in einer Stadt gekaufter Pass kann nicht auf eine andere Stadt übertragen oder dort verwendet werden.
Sofortige Aktivierung: Der Gültigkeitszeitraum deines Passes beginnt genau in dem Moment, in dem du deinen Kauf abschließt. Eine verzögerte Startoption gibt es nicht.
Automatische Anwendung: Du musst deinen Pass beim Fahren nicht manuell auswählen. Er wird automatisch auf jede gültige Miete in deiner Kaufstadt angewendet.
🔄 2. Wie Gültigkeit und Zeitguthaben zusammenhängen
Wenn du den Unterschied zwischen dem Gültigkeitszeitraum deines Passes und deinem Zeitguthaben verstehst, holst du das Beste aus deinem Kauf heraus:
Gültigkeitszeitraum des Passes: Der Kalenderzeitraum, in dem dein Pass aktiv bleibt (z. B. 24 Stunden, 7 Tage).
Zeitguthaben: Die genaue Anzahl an aktiven Mietminuten, die in deinem Pass enthalten sind.
Wie sie zusammenwirken:
Ungenutzte Minuten: Läuft dein Gültigkeitszeitraum ab, bevor du dein gesamtes Zeitguthaben verbraucht hast, verfallen die verbleibenden Minuten.
Aufgebrauchte Minuten: Verbrauchst du dein gesamtes Zeitguthaben, bevor der Gültigkeitszeitraum endet, sind die Vorteile deines Passes vollständig ausgeschöpft.
Der Übergang: In beiden Fällen gilt: Sobald deine gültige Zeit oder deine Minuten aufgebraucht sind, wechseln laufende oder neue Fahrten automatisch zu den Standard Just Ride Preisen.
⏱️ 3. Minuten verwalten & Rad wechseln
Aktive Minuten: Dein Zeitguthaben wird nur abgezogen, während eine aktive Mietsitzung läuft.
Die Uhr anhalten: Um den Minutenverbrauch zu pausieren, musst du deine Miete ordnungsgemäß an einer offiziell ausgewiesenen Station beenden.
Abschließen versus Beenden: Wenn du das Rad nur abschließt, ohne die Miete in der App zu beenden, laufen deine Minuten weiter.
Rad wechseln: Du kannst während des Gültigkeitszeitraums deines Passes so oft das Rad wechseln, wie du möchtest, solange jede vorherige Fahrt zuerst vollständig beendet wird.
⚡ 4. Fahrzeugkompatibilität
Klassische Räder: Alle Standard-Tagespässe decken klassische Räder standardmäßig vollständig ab.
E-Bikes: E-Bikes sind von Standardpässen ausgeschlossen, sofern deine spezielle Pass-Stufe nicht ausdrücklich „E-Bike-Kompatibilität" aufführt.
⚠️ Häufige Probleme & häufig gestellte Fragen
Warum wurde mir der Standardpreis berechnet, obwohl ich noch einen Pass hatte?
Das passiert normalerweise, wenn dein Gültigkeitszeitraum abgelaufen ist oder dein Zeitguthaben während deiner Fahrt vollständig aufgebraucht wurde. Sobald eine der beiden Grenzen erreicht ist, wechselt das System deine Miete automatisch zu den Standard Just Ride Preisen.
Ich habe mein Rad an einer Station abgeschlossen, aber meine Minuten liefen weiter. Warum?
Physische Schlösser sichern das Rad, aber du musst den Beendigungsprozess in der App abschließen, um die Miete offiziell zu beenden. Die Miete ist erst beendet, sobald du eine Quittung erhältst.
Was passiert, wenn ich mehrere Pässe auf meinem Konto habe?
Die Standard Just Ride Preise gelten nur, wenn du keine anderen aktiven, gültigen Pässe auf deinem Konto hast. Wenn du einen neuen Pass kaufst, während bereits einer aktiv ist, priorisiert das System aktive Pässe, bevor Standardpreise berechnet werden.