Hoe ontgrendel ik een gewone fiets?
Om een gewone fiets te ontgrendelen, moet je fysiek aanwezig zijn bij het voertuig.
Let op: Support kan fietsen niet op afstand ontgrendelen, de verbinding moet via je smartphone tot stand komen.
🔓 Stappen om te ontgrendelen
Controleer de fiets-ID of naam: Vergelijk de ID of naam van de gehuurde fiets in de app met de ID of naam op de telefoonhouder van de fiets.
Tik op Ontgrendelen: Druk op de knop "Ontgrendelen" in de app.
Wacht op de klik: Het elektronische slot op het achterwiel moet automatisch openspringen.
Handmatige hulp: Als het slot niet openspringt, trek dan handmatig de oranje knop omhoog.