Wie kann ich ein E-Bike auf- und abschließen?

Ein E-bike aufschließen: 

• Zuerst versichere dich, dass du neben dem richtigen E-bikes stehst. Der Name oder ID-Nummer in der App sollte mit dem Namen oder der ID-Nummer deines Donkeys übereinstimmen.
• Dann versichere dich, dass du eine Internetverbindung hast und dein Bluetooth eingeschaltet ist. 
• Tippe auf „Öffnen“ in der App.

• Warte darauf dass sich das elektronische Schloss auf dem Hinterrad öffnet. Sobald es geöffnet ist, schalten sich auch der elektrische Motor und die Lichter an.
• Falls das Schloss sich nicht automatisch öffnet, nachdem es in der App als entriegelt angezeigt wird, ziehe den orangefarbenen Griff hoch. Viel Spaß beim Radeln!
• Falls du mehrere Donkeys gemietet hast, kannst Du sie alle mit demselben Handy auf- und abschließen.

Ein E-bike abschließen: 

• Um das Rad abzuschließen, tippe auf "Schließen" in der App.
• Wenn die App dich auffordert, den orangefarbenen Griff nach unten zu drücken, drücke ihn mit der Hand nach unten.
• Wenn du den Griff nicht drücken kannst, deaktiviere bitte Bluetooth und schließe die App vollständig. Dann drücke den orangefarbenen Griff mit deiner Hand nach unten.
• Um sicher zu stellen, dass das Schloss wirklich zu ist, versuche es mit der Hand zu öffnen. Das sollte nicht mögliche sein, es sei denn Du öffnest es mit der App.
• Falls du dein E-Bike überhaupt nicht auf- oder abschließen kannst, wäre es empfehlenswert das Bluetooth auf dem Handy oder sogar das ganze Gerät neu zu starten.
• Funktioniert es immer noch nicht? Ruf uns an und wir helfen dir. Wie du dich mit uns in Kontakt setzen kannst, siehst du hier.
• Falls du uns außerhalb unserer Öffnungszeiten versuchst anzurufen, schicke uns stattdessen eine E-Mail mit einer genauen Beschreibung der Situation und dem Namen des Donkeys. 
• Mehr Informationen zu unseren E-Bikes findest Du hier.