Non, nous ne proposons pas de réservations de longue durée (pour plusieurs heures ou plusieurs jours). Pour que des vélos restent disponibles pour tout le monde, notre flotte fonctionne principalement à la demande.
Réservations de courte durée (30 minutes)
Dans certaines villes, tu peux bloquer un vélo pendant un court laps de temps avant d'arriver :
Durée : tu peux réserver un vélo jusqu'à 30 minutes.
Coût : cette fonctionnalité est souvent proposée à un tarif réduit.
Comment réserver : si la fonctionnalité est disponible dans ta zone, une option « Réserver » s'affiche lorsque tu sélectionnes un vélo dans l'application.
Annulation automatique (la règle de « non-présentation »)
Pour que la flotte reste disponible, nous appliquons une politique d'annulation automatique :
La limite de 30 minutes : si tu ne déverrouilles pas physiquement le vélo dans les 30 minutes suivant le début de ta réservation, celle-ci est automatiquement annulée.
Accessibilité de la flotte : ainsi, les vélos réservés par des personnes qui ne se présentent pas redeviennent immédiatement disponibles pour les autres utilisateurs.