🚲 Warum funktioniert der eingegebene Code nicht oder warum sehe ich „Error 422: Code has reached its maximum number of uses”?
Wenn du einen Code eingibst und er nicht funktioniert, wurde er bereits verwendet oder hat sein Nutzungslimit erreicht und kann nicht mehr eingelöst werden.
👤 Was kann ich jetzt tun?
Da diese Codes direkt von externen Partnern bereitgestellt werden, kann unser Support-Team keinen neuen Code ausstellen. So lässt sich das Problem lösen:
Wende dich an deine Organisation: Kontaktiere die Stelle, die an deinem Arbeitsplatz für Benefits zuständig ist, den Studierendenservice oder die IT-Abteilung deiner Hochschule und teile mit, dass der Code nicht funktioniert.
⚠️ Häufige Probleme
Warum funktioniert mein Code nicht mehr, obwohl ich ihn noch gar nicht verwendet habe?
Codes, die an große Gruppen ausgegeben werden, teilen sich oft ein gemeinsames Kontingent an Nutzungen. Auch wenn du den Code selbst noch nie verwendet hast, kann die maximale Anzahl an Einlösungen für deine gesamte Organisation bereits erreicht sein.
Kann der Support mir direkt einen Ersatzcode geben?
Unser Team kann keine individuellen Codes für Unternehmens- oder Hochschulprogramme vergeben. Am schnellsten kommst du an einen funktionierenden Code, wenn du dich an die verantwortliche Person in der Organisation wendest, die dir den Code ursprünglich gegeben hat!