🚲 Waarom werkt de code die ik invoer niet, of zie ik “Error 422: Code has reached its maximum number of uses”?
Als je een code probeert in te voeren en deze niet werkt, betekent dat simpelweg dat de code al is gebruikt of de totale gebruikslimiet heeft bereikt en niet meer kan worden ingewisseld.
👤 Wat moet ik nu doen?
Omdat deze codes rechtstreeks door externe partners worden verstrekt, kan ons supportteam niet handmatig een nieuwe code uitgeven. Zo los je het op:
Neem contact op met je organisatie: laat de beheerder van personeelsvoordelen op je werk, de studentenservice of de IT-afdeling van je campus weten dat de code niet werkt.
⚠️ Veelvoorkomende problemen
Waarom werkt mijn code niet meer terwijl ik hem nog niet heb gebruikt?
Codes die aan grote groepen worden uitgegeven, delen vaak een gezamenlijk maximumaantal keer gebruik. Ook als jij de code zelf nog nooit hebt gebruikt, kan het totale aantal toegestane inwisselingen binnen je hele organisatie al bereikt zijn.
Kan support me direct een vervangende code geven?
Ons team kan geen aangepaste codes uitgeven voor bedrijfs- of universiteitsprogramma’s. De snelste manier om een werkende code te krijgen, is contact opnemen met de beheerder binnen de organisatie die je de code oorspronkelijk heeft gegeven!