Gebruikers
Donkey huren
- Hoe vind ik e-bikes op de kaart?
- Day Deals
- Hoe huur ik een fiets?
- Kan ik meerdere fietsen tegelijk huren?
- Hoe vind ik mijn gehuurde fiets?
- Kunnen mijn medereizigers hun eigen fietsen ontgrendelen tijdens een groepshuur?
Tijdens je boeking
Het terugbrengen van je gehuurde Donkey
Problemen met het slot of het beëindigen van je boeking
Kosten en betalingen
- Hoe kan ik betalen?
- Donkey Portemonnee en tegoed
- Hoeveel kost het om een fiets te huren?
- Hoe kan ik een factuur ontvangen?
- Alleen bancontact? Geen probleem! PayPal helpt!
- Wat zijn verlorenfietskosten?
Algemene Informatie
- Hoe kan ik een kortingscode gebruiken?
- Hoe kan ik me aanmelden voor een lidmaatschap?
- Wat als de fiets gestolen wordt tijdens mijn huurperiode?
- Heb ik een diefstalverzekering nodig?
- Heb ik een internetverbinding nodig?
- Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen?