Donkey Portemonnee en tegoed

Als je een fiets wilt huren hoef je niet per sé de portemonneefunctie van onze app te gebruiken. Je kunt gewoon een fiets huren en na afloop voor de huur betalen met PayPal of een creditcard.

Echter is de portemonnee een handige optie om tegoed toe te voegen aan je Donkey-account voor direct gebruik of om in de toekomst te gebruiken. Voor bepaalde opwaarderingen voegen wij er een bonus aan toe, zodat je meer waar voor je geld krijgt.

Een van de vele voordelen van de Donkey-portemonnee is dat je je geen zorgen hoeft te maken over het betalen per rit. Bovendien, als je genoeg geld in je portemonnee hebt, wordt er geen geld gereserveerd op je bankrekening.

Elke keer dat je een fiets huurt, reserveren we namelijk standaard een bedrag op je bankrekening, ter waarde van één dag huur. Als het saldo in je portemonnee hoger is dan dat bedrag, reserveren we het bedrag uit je portemonnee, zodat er geen geld op je bankrekening gereserveerd wordt.

Als je het geld uit je portemonnee terug wilt hebben op je bankrekening, kun je dit via de app weer terug laten storten op je bankrekening, nadat je de fiets hebt teruggebracht naar een afleverlocatie en de huur hebt beëindigd. Uiteraard zijn we altijd bereid om je hierbij te helpen. Hiervoor kun je een e-mail sturen naar support@donkeyrepublic.com