Account verwijderen

Je kunt je account verwijderen via je profiel in de app.
Als dit niet lukt, stuur dan een mailtje met het verzoek om je account te verwijderen naar support@donkeyrepublic.com, vanaf het emailadres waarmee je bij ons geregistreerd staat.
Dit is nodig om te verifiëren dat je de rechtmatige eigenaar van het account bent en niet verzoekt om het account van een ander te verwijderen. Ook is dit vereist i.v.m. GDPR-wetgeving.
Je ontvangt een bevestiging van het verwijderingsproces via email.
Accounts met openstaande betalingen, boetes, lopende huren, of waarvan de gehuurde fietsen nog niet terecht zijn kunnen niet worden verwijderd totdat alle betalingen zijn voldaan en alle fietsen terecht zijn.