Hoe huur ik een fiets?

Je kunt eenvoudig een Donkey fiets huren door de volgende 6 stappen te volgen. Gedurende het proces zal de app je nog om aanvullende informatie vragen.

1. Download de app via de Play Store (Android) of App Store (iOS). Verleen de app de gevraagde toestemmingen.

2. Op de kaart in de app kun je kiezen waar je de fiets op wilt halen. Klik de fiets(en) die je wilt huren aan (tot 5 fietsen per account) en klik op "Bevestig Selectie"

3. Selecteer of je wilt huren met Just Ride (geen abonnement, je betaalt slechts voor de tijd dat je de fiets gebruikt), een lidmaatschap (een maandelijks of jaarlijks abonnement) of een Day Deal (speciale aanbiedingen om fietsen voor een bepaalde tijd te huren).  

4. De beschikbare opties hangen af van de locatie waar je je bevindt; niet alle steden hanteren dezelfde prijzen en aanbiedingen. Nadat je hebt gekozen hoe je wilt huren, zal de app je vragen om aan account aan te maken, of in te loggen op een bestaand account.

5. Vervolgens zie je het bevestigingsscherm, waar je o.a. een kortingscode kunt invoeren, en kunt selecteren of je de aanvullende diefstalverzekering of een reservering wilt toevoegen. Ook moet je hier de algemene voorwaarden accepteren om de huur te starten. Klik vervolgens op "Huur Nu".

6. Vind de fiets bij de geselecteerde afhaallocatie, en controleer dat de naam op de fiets overeenkomt met de naam in de app. Ontgrendel de fiets via de app, en je bent klaar om op pad te gaan.